隐私声明
最后更新 2026 年 9 月 17 日
本声明涵盖的范围
本声明说明您通过本网站提供的信息会如何被处理。它涵盖三种联系我们的方式——预约会谈、提出问题,以及“找到您的路径”的那些问题——另外还包括订阅通讯,以及我们用来了解网站使用情况的统计分析。
它不涵盖我们向客户提供服务时另行适用的条款。那些条款写在您的委托文件中。
我们收集什么,以及为什么
您联系我们时,我们会请您提供姓名、邮箱和电话号码,用于回复您。如果您预约了会谈,我们还会收到您偏好的两个时间;如果您回答了页面上的简短问题,我们也会收到这些回答,好让回复您的人已经了解您的情况,不必让您重复一遍。
我们会记录您当时所在的页面、您阅读时使用的语言,以及——如果存在——您进入时所用链接中的活动参数。这告诉我们哪些页面和渠道是有用的。它不会被用来建立关于您的画像。
我们不会为了筛选咨询而询问您的收入、储蓄或资产。如果某项具体服务确实需要财务信息,我们会在之后的相应场合询问,并说明原因。
同意,以及与之分开的事
向我们发送咨询,就是您请求我们回复的方式。我们把这视为您要我们就该咨询本身与您联系的指示。
营销是另一回事。通讯订阅的勾选框是可选的,默认不勾选,并且措辞清楚说明您同意的是什么。您完全可以在不同意营销的情况下发送咨询并获得协助,也可以随时退订营销,而不影响您的咨询。
您的咨询会去到哪里
您的咨询会通过邮件,以及发送到我们自有团队频道的一条私密消息,送达我们的内部团队。它不会被存储在本网站的数据库里,不会被出售,也不会与广告网络共享。
如果回复您需要有资质的专业人士——律师、会计师、公证人——我们会在引荐之前告知您,并且只传递该次引荐所需的内容。
统计分析
我们使用尊重隐私的统计工具来统计页面浏览量,并了解人们在流程中途于何处停下。它告诉我们某一步被抵达或被放弃,但不会告诉我们您是谁。
姓名、邮箱地址、电话号码以及您留言的自由文本,绝不会被发送到统计工具。这一点由代码而非政策来保证:统计层会在事件发送之前剥离这些字段。
我们保留多久
咨询保存在我们的邮箱和团队频道中。在与您的沟通持续期间,以及此后一段合理时间内(以备您再来联系),我们会保留它们。如果您要求删除您的咨询,我们会删除。
通讯订阅会一直保留,直到您退订。
您的权利
您可以要求我们说明所保存的与您有关的信息,要求更正、删除、停止使用,或索取一份副本。您也可以向您所在国家的数据保护机构投诉。
若要提出上述任何请求,请从联系页面发送给我们。我们会在一个月内回复。
联系方式
关于本声明的问题,可以从联系页面发送给我们。
